Como não podemos lidar com despesas internacionais de remessa e logística, a Garantia Limitada HIBERIS™ aplica-se apenas aos produtos HIBERIS™ vendidos nos Estados Unidos da América.
Apenas UM (1) colchão devolvido por cliente, domicílio e endereço residencial é aceitável, e as devoluções são válidas apenas na primeira compra.
Se um colchão for devolvido, esse cliente e endereço de entrega não serão elegíveis para testes adicionais de 100 noites por um período mínimo de um (1) ano.
A entrega, remoção e outros custos de envio do colchão não são reembolsáveis.
Esta garantia limitada é intransferível. Seu novo colchão HIBERIS™ tem garantia contra defeitos de fabricação, defeito de fabricação e defeitos de material. Esta garantia limitada é válida a partir da data original de entrega do seu colchão. Esta garantia limitada é válida apenas com o comprador original do produto listado na fatura original ou no recibo de compra para usar o produto para uso pessoal do consumidor, e não com a intenção de revender o produto.
Você deve ser o comprador original da HIBERIS SLEEP Corp. ou um revendedor autorizado, e seu nome deve aparecer na fatura ou no recibo de compra.
Todas as compras efetuadas nos nossos Revendedores autorizados podem estar sujeitas a termos e condições diferentes ou adicionais.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE:
Ao longo desta GARANTIA LIMITADA,
- Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à HIBERIS.
- O termo “ HIBERIS”, “Produtos HIBERIS” ou “Colchão HIBERIS ” refere-se à HIBERIS CORP.
- Os termos “você”, “seu”, “isso” e “deles” referem-se ao comprador/comprador/cliente original .
O seu novo colchão está coberto por uma garantia limitada que não é transferível.
AVISO MÉDICO
Como os colchões HIBERIS™ oferecem uma série de benefícios à saúde, os produtos HIBERIS não são vendidos como dispositivos médicos ou substitutos de quaisquer instruções, prescrições ou orientações prescritas por um médico licenciado. Consulte o seu médico ou um médico licenciado se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o seu estado de saúde e precisar de tratamento médico.
HIBERIS™ não faz alegações médicas sobre seus produtos quanto a alergias, desconforto ou outras condições de saúde. Além disso, HIBERIS™ não faz promessas de saúde em relação aos seus produtos para tratar ou curar doenças. A eficácia varia de pessoa para pessoa, e cada pessoa é única, e suas necessidades médicas diferem de pessoa para pessoa, mesmo pessoas com a mesma condição física.
Muitos clientes melhoraram o seu estilo de vida depois de utilizarem colchões HIBERIS™.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
A utilização de produtos de limpeza não recomendados pela HIBERIS™; pode danificar o tecido e os materiais do seu colchão. Além disso, permitir que água ou outros líquidos penetrem no colchão pode danificar as camadas do colchão, causando a compressão dos materiais.
Qualquer uma destas situações pode resultar em danos que podem invalidar a sua Garantia Limitada.
PERÍODO DE AJUSTE DE AMACIAMENTO
O colchão velho em que você dorme há anos se ajustou à curva, ao tamanho e à posição de dormir do seu corpo. Assim, o período de quebra do seu novo colchão pode demorar alguns dias, semanas ou mais de um mês, o que pode variar de pessoa para pessoa. O novo colchão que você acabou de ressecar exigirá tempo e paciência para se ajustar ao seu corpo. Pode não parecer totalmente confortável até que os materiais tenham esticado e amolecido.
Os materiais utilizados para fazer o seu novo colchão são flexíveis, mas fortes e por vezes rígidos; pense nisso como comprar um novo par de sapatos. Eles podem se sentir desconfortáveis inicialmente porque os materiais ainda não se tornaram flexíveis e moldáveis com o uso repetido.
O mesmo princípio se aplica a uma cama. Um colchão novo só pode ser confortável depois que os materiais estiverem esticados e amolecidos. Por isso, encorajamo-lo a dormir no seu novo colchão HIBERIS™ durante um mínimo de 30 noites para permitir ao seu corpo o período de adaptação. Embora este período de ajuste possa parecer inconveniente quando você deseja dormir imediatamente em seu novo colchão, você não deve julgar seu novo colchão por apenas algumas noites de sono. Embora alguns usuários possam não sentir a diferença, esse período de ajuste em um colchão novo pode ser inconveniente, mas é totalmente normal.
É comum que alguns usuários demorem semanas ou mais de um mês antes de se sentirem totalmente confortáveis em sua nova cama.
Estes novos colchões têm um toque elástico e ainda proporcionam um excelente apoio para as costas.
GIRANDO SEU COLCHÃO
GIRAR O SEU COLCHÃO É IMPORTANTE PARA O SEU CONFORTO E AJUDA A PROLONGAR A VIDA ÚTIL DO SEU NOVO COLCHÃO HIBERIS™.
O seu colchão foi concebido para se adaptar aos contornos do seu corpo nas primeiras semanas.
Portanto, se você notar impressões, não se preocupe; o sistema está funcionando corretamente.
Para evitar impressões corporais excessivas, você deve girar o colchão:
Gire seu novo colchão após/no primeiro mês de uso (30 dias).
- Após/no terceiro mês de uso, gire novamente o novo colchão.
- Repita este ciclo a cada três meses.
O não cumprimento desta recomendação pode invalidar a garantia limitada do seu colchão.
TRANSPORTE E EXPEDIÇÃO
Todos os nossos colchões são feitos à mão e distribuídos em nosso depósito na Flórida.
É essencial que você inspecione cuidadosamente o produto antes de usá-lo.
Se você observar algum defeito, notifique o suporte ao cliente HIBERIS™ entrando em contato conosco pelo e-mail support@hiberis.com .
Política de devolução
“NENHUMA REEMBOLSO OU DEVOLUÇÃO SERÁ CONCEDIDA APÓS 100 DIAS”.
Esta garantia limitada de colchão é válida apenas com o comprador original do produto listado na fatura original e/ou recibo de compra com a intenção de usar o produto para uso pessoal do consumidor, não com a intenção de revender o produto.
A HIBERIS™ SLEEP CORP. não pode garantir ou trocar um colchão ou quaisquer acessórios se houver evidência de dano, abuso físico ou negligência, incluindo, mas não se limitando a: condições ambientais inadequadas, sangue ou fluido corporal, ou outros fluidos, manchas, sujeira, dobras, condições insalubres, rasgados, pegadas, manchas, manchas, manchas, raposas, penetração de fluidos, arranhões, rasgos, queimaduras, cortes, roedores, danos causados por insetos ou outras infestações, aroma de fumaça, odor, sinais de pular na cama, danos causados pelo clima ou exposição ao sol ou sujeira de origem ou natureza desconhecida. Qualquer uma das situações acima pode resultar em danos que invalidarão a sua garantia.
ATENÇÃO: QUE SEU NOVO COLCHÃO NÃO É À PROVA DE FOGO.
Seu novo colchão atende aos padrões de segurança contra incêndio emitidos pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA. Além disso, em comparação com colchões mais antigos, o seu novo colchão irá, se for aceso, queimar mais lentamente e com menos intensidade, dando-lhe mais tempo para escapar do quarto onde estava a dormir.
PARA REDUZIR O RISCO DE INCÊNDIO:
- Não fume na cama. É uma causa comum de incêndios fatais.
- Mantenha fósforos e isqueiros longe do alcance das crianças.
- Não use velas na cama ou ao redor dela.
- Mantenha os aquecedores longe de sua cama ou de outros itens inflamáveis.
- Não passe cabos elétricos sob o colchão nem prenda-os contra a parede.
- Não coloque lâmpadas onde possam cair na cama.
EM CASO DE INCÊNDIO, SAIA E LIGUE PARA O 911
Esta garantia limitada é intransferível.
Esta garantia limitada é válida a partir da data original de entrega do seu colchão.
GARANTIA LIMITADA.
*SEU NOVO VAST COLCHÃO ESTÁ COBERTO COM GARANTIA VITALÍCIA LIMITADA
LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS DESTA GARANTIA LIMITADA PARA QUE ESTEJA CIENTE DOS TERMOS E CONDIÇÕES DA GARANTIA LIMITADA PARA SEUS PRODUTOS E POSSA TOMAR TODAS AS PRECAUÇÕES NECESSÁRIAS NO CASO DE REPARO, DEVOLUÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO.
A GARANTIA LIMITADA É VÁLIDA SOMENTE NAS SEGUINTES CIRCUNSTÂNCIAS:
- A Garantia Limitada começa a contar a partir da data de entrega original do colchão reparado ou substituído.
- Você deve ser o comprador original do site HIBERIS ou um revendedor autorizado nos Estados Unidos.
- A Garantia Limitada é válida apenas com o comprador original do produto listado na fatura original ou recibo de compra para uso do produto para uso pessoal do consumidor, e não com a intenção de revender o produto.
- Ao emitir uma devolução ou substituição do colchão, o comprador deverá apresentar a fatura original ou recibo de compra para determinar a data de compra, preço e nome do modelo original. Seu nome deve aparecer como comprador original.
- A etiqueta legal deve permanecer anexada ao seu colchão para validar esta garantia. Essas tags identificam seu colchão.
- O substituto será outro colchão do mesmo modelo e tamanho do colchão adquirido inicialmente. Exceto no caso do colchão descontinuado, o fabricante selecionará um modelo e tamanho de colchão atual de qualidade e valor comparáveis.
- Se não estiverem disponíveis materiais idênticos para reparação ou substituição, o fabricante reserva-se o direito de substituir materiais de qualidade comparável. A substituição será por outro colchão da mesma qualidade e tamanho do colchão adquirido anteriormente.
- Quaisquer garantias implícitas neste produto não excederão em duração o prazo desta Garantia Limitada.
- O Fabricante reserva-se o direito de reparar ou substituir o colchão se for comprovado que a causa foi causada por uso regular, defeitos de fabricação ou artesanato defeituoso.
- Esta garantia limitada não será renovada ou estendida se o seu colchão for reparado ou substituído.
- O comprador arcará com todos os custos de transporte e taxas de inspeção, se necessário.
Se forem encontrados defeitos de fabricação ou material, o colchão será reparado ou substituído com base no prazo de garantia limitada. O comprador deverá fornecer transporte ou aceitar despesas de frete de e para a HIBERIS SLEEP Corp para devolver o produto para reparo ou substituição. Em ambos os casos, o comprador deverá fornecer a fatura original ou recibo de compra dentro do período de garantia.
No entanto, se o defeito da garantia não for causado por abuso ou dano, o colchão será coberto pela garantia padrão.
Um modelo atual, de qualidade e valor semelhante será selecionado se o colchão HIBERIS™ for descontinuado no reparo ou substituição. Se não estiverem disponíveis materiais idênticos para reparação ou substituição, o fabricante reserva-se o direito de substituir materiais de qualidade comparável. Todas as garantias implícitas neste produto não devem exceder o prazo desta Garantia Limitada.
A Garantia Limitada não será renovada ou estendida se o seu colchão for reparado ou substituído.
ESTA GARANTIA LIMITADA COBRE OS SEGUINTES ITENS DURANTE O USO NORMAL:
- Esta garantia limitada cobre qualquer falha física na espuma viscoelástica ou espuma de poliuretano que faça com que ela se quebre ou rache na estrutura celular sob condições normais de uso e manuseio adequado.
- Esta garantia limitada cobre qualquer deterioração que possa fazer com que o colchão tenha uma reentrância visível superior a 1,5” (uma polegada e meia) que não esteja associada a uma reentrância ou flacidez resultante do uso de uma estrutura de cama inadequada ou sem suporte, molas de caixa , fundações, base ajustável ou plataforma plana.
- Uma base forte o suficiente apoiará continuamente o colchão para suportar o peso do colchão para que a garantia seja aplicada.
- A reentrância deve ser visível a olho nu quando nenhum peso for aplicado na parte superior do colchão. Reservamo-nos o direito de exigir que o comprador forneça prova da qualidade da fundação, box spring ou base utilizada.
- Uma estrutura de cama adequada deve fornecer suporte robusto para o colchão e a base, incluir suporte central e ter pelo menos seis (6) pernas para colchões Queen, King e Cal king e quatro (4) pernas para colchões Twin e Full.
- A falta de base, estrutura de cama, box spring, plataforma plana ou base ajustável adequada para suportar o peso do colchão e seu usuário pode invalidar a Garantia Limitada.
- A capa externa de tecido do colchão tem garantia de um (1) ano.
- Qualquer defeito de fabricação na capa do colchão, como rasgamento do tecido ou desfiamento da costura e danos estéticos, afeta o desempenho do colchão.
- A HIBERIS SLEEP Corp reserva-se o direito de recusar o serviço e invalidar esta Garantia Limitada após inspeção se o produto, colchão e base estiverem em condições insalubres ou quando a falha do produto for devida a outras causas que não sejam de material ou mão de obra defeituosa.
ESTA GARANTIA LIMITADA NÃO COBRE AS CONDIÇÕES LISTADAS ABAIXO:
- Preferência de conforto.
- Uma mudança/aumento regular na suavidade do material de alívio de pressão associado à espuma de látex, espuma viscoelástica ou espuma de poliuretano ao longo do tempo não afeta as qualidades de alívio de pressão do colchão.
- Se o seu colchão tiver alças presas, ele não está coberto. As alças do colchão servem apenas para posicionar o colchão ou box spring e não foram projetadas para suportar o peso total do colchão.
- Altura da cama.
- Altura da cama.
- O colchão não tem etiqueta legal.
- Guardas de canto.
- Danos no colchão ou base devido ao uso indevido ou abuso.
- Os colchões não são girados adequadamente, conforme necessário.
- Impressões corporais no colchão (não associadas a uma curvatura na base) de menos de 1 ½" (uma polegada e meia), que devem ser visíveis a olho nu quando nenhum peso for aplicado na parte superior do colchão; Se for determinado que um recuo é causado por uso indevido, abuso ou outros fatores que não um defeito do produto, esta Garantia Limitada não cobrirá essa condição.
- Mudança na preferência de firmeza do produto.
- Danos na capa do colchão com zíper devido a cuidados inadequados, falhas no zíper ou nas costuras e rasgos do tecido, inclusive remoção da capa.
- Roupas de cama para hotéis, motéis ou instalações institucionais.
- Roupas de cama vendidas “como estão”, amostras de piso ou roupas de cama compradas de segunda mão, estabelecimentos não varejistas ou recebidas como item promocional.
- Ajuste específico do lençol. O colchão HIBERIS™ não garante que o colchão se ajuste a todos os tamanhos específicos de lençóis.
- Quando é utilizada uma estrutura de cama incorrecta, os danos no colchão são causados por abuso ou danos devido a uma base inadequada.
- Abuso físico ou danos ao colchão ou estrutura de box spring ou material de cobertura de tecido do colchão, incluindo, mas não se limitando a queimaduras, cortes, rasgos, manchas, manchas, manchas, manchas, manchas, sujeira, penetração de fluidos, arranhões ou danos líquidos.
- Capas de tecido de colchão combinando com as capas de tecido de molas.
- Qualquer dano causado ao colchão está associado ao uso de uma estrutura de cama, molas, base, base ajustável ou plataforma plana inadequada ou incorreta que não foi projetada ou construída para suportar o peso do colchão e de seu usuário. O colchão deve ser sustentado por molas, base, base ajustável, plataforma plana ou estrado com apoio central e deve ter pelo menos seis (6) pernas para Queen, King e Cal-king e quatro (4) pernas para colchões Twin e Full.
- Colchão com Tag da Lei violado, removido, etc.
- Qualquer dano causado por uso indevido, negligência ou condições ambientais inadequadas.
- Todos os itens que foram lavados e os colchões sem etiqueta legal.
- Quaisquer produtos especialmente personalizados, incluindo designs, tamanhos, formas ou cores personalizados, não são reembolsáveis; isso inclui, mas não está limitado a, colchões, lençóis, cobertores, travesseiros, protetores de colchão, bases elétricas/ajustáveis e outros acessórios.
- Todos os custos de transporte, inspeção e remoção relacionados ao reparo ou substituição dos produtos.
Todos os produtos deverão ser devolvidos em embalagem adequada com cópia da fatura original ou recibo de compra. Você será responsável pelo custo da nova embalagem caso não tenha a original.
A Garantia Limitada será invalidada caso o produto esteja sem Etiqueta Legal anexada ou com sinalização de violação.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
A HIBERIS SLEEP CORP. reserva-se o direito de recusar o serviço e negar ou invalidar a Garantia Limitada quando o produto for encontrado em condições insalubres após a inspeção. Pode incluir, mas não está limitado a, todos os itens que foram lavados; isso inclui, mas não está limitado a: condições ambientais inadequadas, sangue ou fluido corporal ou outros fluidos, manchas, sujeira, condições insalubres, pegadas rasgadas, manchas, manchas, manchas, raposas, penetração de fluidos, arranhões, rasgos, queimaduras, cortes, roedores , danos por insetos ou outras infestações, aroma de fumaça, odor, sinais de pular na cama, danos causados pelo clima ou exposição ao sol ou sujeira de origem ou natureza desconhecida.
Estas situações podem resultar em danos no colchão que podem invalidar a sua garantia.
O uso de líquidos de limpeza pode danificar o tecido e os materiais do colchão. Além disso, permitir que água ou outros líquidos penetrem no colchão pode danificar as camadas do colchão, causando a compressão dos materiais. Qualquer uma dessas situações pode resultar em danos que invalidarão sua garantia.
A HIBERIS reserva-se o direito de negar a cobertura da garantia se o conjunto de colchão apresentar manchas ou sujeira de origem desconhecida ou de outra natureza que o conjunto de colchão possa ter sido exposto em condições insalubres ou possa ter sido danificado pela penetração de líquidos ou outro abuso.
A HIBERIS dá esta garantia, cujo nome e endereço constam na etiqueta legal afixada no seu colchão. Examine a etiqueta legal anexada ao seu produto HIBERIS™ e registre o nome e endereço do fabricante e seu código de garantia. Em seguida, guarde as etiquetas legais anexadas ao colchão e o comprovante de compra para validar a cobertura da garantia.
O que fazer e o que não fazer com a roupa de cama para proteger seu colchão e os termos desta GARANTIA:
- Use seu novo colchão Vast em uma superfície firme e plana apropriada ou em uma estrutura com suporte central para seu colchão para garantir a validação de sua garantia limitada.
- Substitua a base antiga ao comprar um colchão novo para fornecer o suporte adequado para o seu novo colchão.
- Use um colchão aprovado que caiba na cama ajustável.
- Coloque o colchão na vertical, de lado. É mais fácil de manusear e tem menos probabilidade de danificar o colchão. Se precisar guardar o colchão por um longo período, guarde-o na horizontal para evitar danos ao colchão.
- Descarte imediatamente colchões velhos para evitar risco de incêndio.
- Não retire a etiqueta legal da extremidade do colchão, pois esta contém a identificação necessária para estabelecer os seus direitos de garantia.
- Não se curve excessivamente ou pule no colchão em nenhuma circunstância. Esse tratamento pode danificar o colchão ou o box spring.
- Não use líquidos de limpeza no colchão; os produtos químicos podem danificar alguns materiais. Esta situação pode causar a invalidação da Garantia Limitada.
- Não deixe seu colchão Vast molhar. Quaisquer líquidos, água ou outros fluidos podem danificar o estofamento, causando a compressão dos materiais e invalidando a Garantia Limitada.
- Use protetores de colchão laváveis e 100% impermeáveis. Eles manterão seu novo colchão em perfeitas condições por muito tempo. Além disso, seu protetor impedirá a entrada de líquidos, percevejos, ácaros e alérgenos para um sono limpo que fará você se sentir bem.
- Não levante o colchão pelas alças (se incluídas). As alças são projetadas apenas para posicionar o colchão.
Qualquer dano, como manchas de sangue ou fluidos corporais, sujeira, penetração de fluidos, condições insalubres, rasgado, manchado, manchado, manchado, sexy, odor, penetração de líquido, arranhão, rasgos, queimaduras, cortes, aroma de fumaça, outros sinais de abuso e qualquer sujeira de origem ou natureza desconhecida pode invalidar sua Garantia Limitada.
DO ANO 1(UM) AO ANO 10 (DEZ) -- PERÍODO DE COBERTURA NÃO PRORORADA.
Esta garantia limitada é válida apenas com o comprador original listado na fatura original ou no recibo de compra da HIBERIS™ ou de um revendedor autorizado. Estende-se a partir da data de compra original do produto original, com a intenção de usar o produto para uso pessoal do consumidor e não para uso comercial ou industrial, e não com a intenção de revender o produto.
O nome do comprador original deve aparecer na fatura ou no recibo de compra.
O período de cobertura NÃO PRORORADO significa que a HIBERIS™ não cobrará do comprador uma porcentagem dos custos de reparo ou substituição do produto com base na quantidade de tempo que dormiu no colchão antes de perceber um defeito.
- Durante os dez (10) anos desta Garantia Limitada, a HIBERIS™ não cobrará do comprador a reparação ou substituição do colchão, desde que este seja qualificado para reparação ou substituição ao abrigo desta garantia limitada.
- Numa reparação ou substituição, a HIBERIS™ será responsável pelo custo da reparação ou do colchão substituído, excluindo todas as despesas de transporte e inspeção relacionadas com o colchão reparado ou substituído.
- Durante os dez (10) anos desta garantia limitada, todos os custos de transporte, inspeção e remoção relacionados ao reparo ou substituição do colchão reparado ou substituído são de responsabilidade do comprador.
A HIBERIS SLEEP Corp reserva-se o direito de recusar serviço, negar ou invalidar esta Garantia Limitada se o produto for encontrado em condições insalubres; isso pode incluir, mas não está limitado a, manchas de sangue ou fluidos corporais, sujeira de origem ou natureza desconhecida, ou penetração de líquidos ou outro abuso que não seja material ou mão de obra defeituosa. Estas situações podem resultar em danos que invalidarão a sua garantia.
DIREITOS SOB A LEI ESTADUAL
Este contrato de garantia limitada oferece direitos legais específicos. No entanto, as leis podem variar de estado para estado, embora você também possa ter outros direitos que variam de estado para estado, dependendo das leis de cada estado.
A duração de quaisquer garantias implícitas aplicáveis não excederá o prazo desta Garantia Limitada.
Alguns estados não permitem limitações sobre a duração de uma garantia implícita. Portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Esta garantia limitada é estendida apenas ao comprador original da HIBERIS SLEEP Corp. ou ao seu revendedor autorizado.
Todas as compras feitas na Amazon ou em outro Marketplace podem estar sujeitas a termos e condições diferentes ou adicionais.
DIREITOS SOB A LEI ESTADUAL
ESTA GARANTIA CONCEDE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS, E VOCÊ TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO, DEPENDENDO DAS LEIS DE CADA ESTADO. QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS NÃO EXCEDERÃO EM DURAÇÃO O PRAZO DESTA GARANTIA LIMITADA. ESTA GARANTIA LIMITADA É OFERECIDA SOMENTE AO COMPRADOR ORIGINAL DA HIBERIS CORP. OU A SEUS REVENDEDORES AUTORIZADOS. NENHUMA GARANTIA EXPRESSA OU LIMITADA SERÁ ESTENDIDA A QUALQUER PESSOA QUE COMPROU O PRODUTO DE QUALQUER PESSOA QUE NÃO SEJA A HIBERIS CORP. OU SEUS REVENDEDORES AUTORIZADOS. TODAS AS GARANTIAS PARA TAIS COMPRADORES, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS, ESTÃO EXCLUÍDAS. NENHUMA GARANTIA EXPRESSA OU LIMITADA É ESTENDIDA A PESSOAS QUE ADQUIRAM O PRODUTO DE QUALQUER PESSOA QUE NÃO seja a HIBERIS CORP. OU SEUS REVENDEDORES AUTORIZADOS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA. ASSIM, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. ESTA GARANTIA LIMITADA É ESTENDIDA SOMENTE AO COMPRADOR ORIGINAL DA HIBERIS CORP. OU A SEUS REVENDEDORES AUTORIZADOS.
Para a saúde e segurança de quem manuseia o colchão para descarte, a HIBERIS™ poderá recusar-se a inspecionar o colchão ou avaliar se ele está coberto pela garantia caso sejam encontradas evidências de condições insalubres; isso pode incluir, mas não está limitado a, danos, abuso, negligência, manchas de sangue ou fluidos corporais, sujeira de origem ou natureza desconhecida, penetração de líquidos ou outro abuso.
FAZENDO UMA RECLAMAÇÃO
Para fazer uma reclamação válida sob esta garantia limitada, você deve: fazer uma reclamação válida sob esta garantia limitada; você deve: ter um bilhete de garantia fornecido ao entrar em contato com nosso atendimento ao cliente em support@hiberis.com . Deve incluir uma breve narrativa descrevendo o defeito e como isso afeta o desempenho do colchão. Você também deve fornecer um comprovante válido que demonstre a data da compra e que o reclamante é o comprador original e ainda possui o colchão.
- Forneça provas fotográficas da etiqueta legal, evidenciando que a etiqueta legal permanece na cama e não foi alterada.
- Forneça fotos suficientes do defeito se você acredita que isso nos ajudaria a entender sua natureza ou mediante solicitação da HIBERIS SLEEP Corp.
- Por favor envie toda a documentação solicitada para support@hiberis.com .
Você é responsável por enviar sua reivindicação com documentação de apoio suficiente. A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO, HIBERIS™ reserva-se o direito de exigir mais fotografias, informações adicionais ou descrições ou de enviar um representante ou inspetor de colchões independente às suas custas para inspecionar fisicamente o colchão antes de aceitar sua reclamação sob esta Garantia Limitada.
A HIBERIS poderá anular sua Garantia Limitada se você se recusar a cooperar com nossa investigação, fornecer respostas adequadas às nossas solicitações ou cumprir qualquer disposição desta Garantia Limitada.
LEI APLICÁVEL
Esta garantia limitada de colchão será regida pelas leis do Condado de Orange, Estado da Flórida.
FIADOR:
HIBERIS SLEEP CORP.
3750 West Colonial Dr. Unidade#2
Orlando FLÓRIDA FL32808
E-mail: support@hiberis.com